Эффективность продаж - способность компании достигать целей по реализации товаров или услуг.
Эффективность продаж напрямую зависит от умения вести переговоры, поскольку именно этот навык позволяет продавцу грамотно управлять диалогом, выявлять истинные потребности клиента и аргументированно презентовать товар или услугу.
Успешные переговорщики умеют:
Более того, владение техниками переговоров помогает не только увеличить количество продаж, но и улучшить их качество — например, добиваться более выгодных условий или продавать дорогостоящие решения.
В итоге сотрудники, освоившие искусство переговоров, показывают стабильно высокие результаты, а компании получают конкурентное преимущество за счет роста среднего чека и лояльности клиентов.
Клиенты обращаются, а менеджеры не продают
Менеджер по продажам озвучивает информацию из прайс-листа, а не занимается продажей
Много скучной теории, отсутствие практики, надолго отвлекает менеджеров от работы
Обучение в процессе
работы
Теоретическое обучение
Обучение на тренинге в безопасных для бизнеса условиях
Проведение практического тренинга с элементами ролевой бизнес игры
Чтобы повысить результативность менеджеров по продажам, важно обучить их грамотному ведению переговоров. Оптимальный способ — проведение практических тренингов с элементами деловых ролевых игр, таких как переговорные поединки. В процессе моделирования реальных ситуаций менеджеры проявляют свои естественные поведенческие реакции и уровень владения навыками.
Такой формат позволяет в безопасной для вашего бизнеса среде выявить зоны роста, усилить сильные стороны и целенаправленно проработать слабые, что в итоге повышает эффективность менеджеров в реальных продажах.
Мы предлагаем новый формат:
1. Переговорный поединок.
Переговоры по продажам между двумя участниками или между участником (в роли продавца) и тренером (в роли клиента). Проводятся по специально разработанному бизнес-кейсу по заданию заказчика.
2. Обучающая сессия с тренерами.
Разбор результатов переговорных поединков, анализ наиболее распространенных ошибок в переговорах и рекомендаций по их устранению, подготовка к предстоящим переговорам.
Временные затраты на обучение: 3 часа на 1 сотрудника
По результатам тренинга заказчику направляется:
Оставьте заявку
Мы свяжемся с Вами для
уточнения деталей
Бронируем удобную для
вас дату и время
При подготовке тренинга учитывается специфика вашего бизнеса
Гарантия сохранения конфиденциальной информации
Обучение на практике
Возможность индивидуальных консультаций тренер - сотрудник
В методиках оценки используется уникальный алгоритм, исключающий субъективное мнение тренера
Живые эмоции и высокая вовлеченность участников
Большой практический опыт тренеров в переговорах и продажах
Положительные изменения уже в процессе тренинга
Удаленный интерактивный формат обучения
Основным форматом тренинга по продажам является онлайн. По запросу возможно проведение выездных мероприятий на площадке клиента.
Во время ролевой бизнес-игры модератор фиксирует в системе поведенческие паттерны участников. На основе этих паттернов система по заданному алгоритму оценивает навыки каждого участника по 11 индикаторам. Одновременно с этим алгоритм формирует индивидуальную обратную связь и рекомендации по развитию в виде текстового файла, который направляется каждому участнику индивидуально. Такая математическая обработка данных позволяет исключить субъективное мнение модератора при оценке участников. В основе алгоритма заложены лучшие практики обучения переговорам и коммуникациям. Использованы методы Гарвардской школы переговоров, элементы эмоционального интеллекта, теории игр, психологии влияния Чалдини, труды Карнеги, а также многолетний опыт работы в бизнесе ее разработчиков.
Руководитель отдела продаж получит:
Вы можете провести переговоры с тем, кто уже выбрал роль и время, нажав "Иду на встречу, как...", и получить мгновенное подтверждение участия. Или вы можете сами выбрать роль и время и встать в режим ожидания оппонента.
